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问：我有一台全友ScanMaker X6扫描仪，在"扫描仪检测"中检测不到扫描仪？
答：你可以按照下列方法进行检查：
1、一般扫描仪的SCSI ID设为6，如果你有串接其它外围，需注意串接上的各设备其ID不可相同，最后一个设备装置上最好安装终端电阻。
2、扫描仪与计算机的SCSI联线是否连接妥当。
3、检查SCSI卡是否已经安装正确，在"控制面板"->"系统"->"设备管理器"里的SCSI控制卡部分，看你所使用的SCSI卡是否有显示出异常符号(如：黄色的惊叹号或是红色的叉叉)。
4、扫描仪在进行"扫描仪检测"前，Ready指示灯是否保持常亮。
5、看看计算机的硬盘剩余空间是否有20MB以上。
6、如果计算机比扫描仪先开机，那么请重新启动计算机。
如有以下现象，可以断定是扫描仪本身硬件有故障：
1、扫描仪开机以后，Ready指示灯一直在闪烁。
2、扫描仪开机后一切正常，但在"扫描仪检测"后，Ready灯灭掉。
问：我的ScanMaker X6扫描仪，在运行时常会出现探测不到扫描仪的提示，检查接线联接没问题，请问何故？
答：造成运行时出现找不到扫描仪，可能的原因：
1、在Windows系统中使用，SCSI设备必须在计算机开机前，处于Ready状态后才能检测到。
2、SCSI卡没有安装好现象是，在"系统"->"设备管理器"->"SCSI控制卡"下面的SCSI设备上，打了黄色的惊叹号。
3、SCSI连接线有问题。
4、扫描仪的SCSI端口损坏。
问：我有一台Microtek v310扫描仪，在电脑升级前一直能正常使用(旧电脑的配置：MMX 166 cpu、2.1GB硬盘、Windows 95操作系统)。但是在升级后(新电脑的配置：Intel PIII 733、Quntuam Fireballp 20.5GB硬盘、Soyo 7VCA主板、Winfast 3D S320显卡、Windows 98操作系统)，扫描仪却不能正常使用，可以扫描文字，但不能扫描扫描图像。而且在我安装扫描仪软件后，电脑不能正常启动和关闭，在冷启动后不能进入Windows 98画面，总要按reset键才行；在关闭时不能通过正常程序关闭，因为会出现英文的错误提示，说发生了致命的问题，按什幺键都不管用，而需要按reset键重启动，进入Windows 98正常界面，然后才能正常关机。请问问题可能出在什幺地方该如何解决？
答：首先进入BIOS设置，将并口模式改成EPP模式。你可以换一台电脑连机看一下，是否还有同样的问题。如果你的扫描仪后面还串接了打印机的话，请将打印机拿掉在试试。
扫描仪以专用的荧光灯管作为光源，工作时光源从发射到CCD接收，中间要经过若
干个反光镜片及镜头，只要其中任何一部分发生错位，损坏或其它故障，扫描仪在开机自检时，就会检测不到信号，并提示"无法连机"，如果感觉扫描仪存在此类故障，应及时送修。另外要注意的一点是，如果扫描仪具有透射功能，且在扫描软件中选择了透视稿，就需要查看是否正确连接了透射适配器(TMA)，若TMA未正确连接，扫描仪也会认为准备工作未做好，Ready灯不断闪烁，而无法正确连接
可能原因 解决方法 备注
A 扫描仪未开电源或扫描仪在进入WIN95后才开电源 重新启动计算机与扫描仪或运行扫描仪驱动软件提供的“Dynaicon”程序（此时未接打印机）。 正确的扫描仪的开机顺序：先开扫描仪,等扫描仪处于READY状态,然后再开打印机,最后再开计算机。
B 扫描仪后面接有打印机或ISDN适配器等设备 注意扫描仪的开机顺序。或将打印电缆线不接扫描仪,然后再试着连机。
C 扫描仪与计算机并口未能可靠连接 检查扫描仪与计算机并口联接线是否可靠牢固相联，计算机主板上的并口插口与计算机背后的插座之间的联接是否可靠。
D 扫描仪提供的联接电缆性能不良有问题 更换随扫描仪提供的联接电缆。
E 计算机的并行口由于芯片驱动能力有限，不能工作于EPP的方式 强制扫描仪工作于标准并口方式。 具体设置方法参见附注二
F 计算机的并行口损坏 更换计算机主底板或另换计算机安装。此时，计算机接任何打印机不能工作。
G 扫描仪主板损坏 更换扫描仪主板。但注意判断标准为接在扫描仪背后的打印机不能工作，但打印机与计算机直接相联则工作正常。 此时打印机也不能正常工作。
3.在“Scanner Test”中，能找到扫描仪的图标，但是按下联机测试按钮后，出现找不到扫描仪的现象？
答：可以参照以下步骤逐项检查
可能原因 解决方法 备注
a 所安装的扫描仪驱动的版本不对 确认并升级扫描仪的驱动软件
b EPP驱动与CD-R刻录软件有冲突 升级EPP驱动到V2.63以上
4.在“Scanner Test”中，能找到扫描仪的图标，但在联机测试，发生计算机当机(死机)现象？
答：可以参照以下步骤逐项检查
可能原因 解决方法 备注
A 未对EPP驱动添加“/N”参数 添加“/N”参数 具体设置方法参见附注一
B 计算机的硬盘上，存在文件链错误 运行WIN95“附件”“系统工具”中的“磁盘扫描程序”检修硬盘
C 计算机的硬盘上，存在太多的临时文件 删除以tmp为后缀的临时文件，特别是WIN95目录下的“Temp”目录中的临时文件
D 计算机上WIN95所在的硬盘上的剩余的可用空间太小 保证WIN95所在的硬盘上的剩余空间在100MB以上，并且是可用的。
5.在进行预扫或正式扫描时，发生计算机当机现象？
答：检查方法参见第三条。
6.扫描仪在扫描仪检测扫描时或正式扫描时，发生扫描头停在原地来回移动，计算机出现当机现象？
答：可以参照以下步骤逐项检查
可能原因 解决方法 备注
A 计算机的并行口的工作模式未能改为EPP方式 更改并口工作模式，由一般主板所默认的“SPP”或“Normal”改为“EPP”或“EPP+ECP”
B 计算机的并行口未工作于地址378H，IRQ7 确保计算机的CMOS中与WIN95中的并口设置同为378H，IRQ7 如设定的地址是3BCH，不能工作于EPP状态。
C 计算机主板设计与BIOS软件配合问题 将CPU的外部Cache设置为Disable，然后再作尝试
D 计算机主板并口只能工作于SPP方式下 更换计算机主板。或在扫描仪的驱动内将扫描速度由“较慢”改为“较快”。或提高扫描仪主板上的F/W版本
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发表于 2003-11-7 16:17
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